BankTerkini.com – Beberapa bank nasional skala besar telah mengumumkan penyesuaian jam operasional mereka untuk menyambut bulan Ramadan 2024. Penyesuaian ini mencakup waktu kantor cabang mereka membuka dan menutup layanan perbankan. Meskipun Ramadan menandai bulan puasa bagi umat Islam, layanan langsung di kantor cabang tetap beroperasi seperti biasa, dengan bank-bank tertentu memutuskan untuk menjaga jam operasional mereka normal sepanjang bulan suci ini.
Bank Mandiri dan Bank Tabungan Negara (BTN) termasuk di antara bank besar yang mempertahankan jam operasional normal mereka selama bulan Ramadan. Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Teuku Ali Usman, menyatakan, “Pada Ramadhan 1445 Hijriah, jam operasional kantor cabang di seluruh Indonesia tetap pukul 08.00 hingga pukul 15.00, seperti pada periode normal.” Usman menambahkan bahwa inisiatif ini bertujuan untuk memastikan layanan keuangan nasabah tetap optimal selama salah satu periode dengan aktivitas ekonomi yang padat.
Namun, ada juga bank-bank besar lainnya yang memilih untuk menyesuaikan jam operasional mereka selama bulan Ramadan. Bank Central Asia (BCA), Bank Rakyat Indonesia (BRI), dan Bank Negara Indonesia (BNI) mengubah waktu layanan kantor cabang mereka selama periode ini. Manajemen BCA, misalnya, mengumumkan bahwa kantor cabang mereka akan buka dari jam 08.00 hingga 14.30 waktu setempat, menjadi lebih singkat 30 menit dari waktu operasional normal.
Sementara BRI menetapkan jam operasional yang sedikit berbeda selama Ramadan. Pelayanan kas di Unit Kerja Operasional, seperti Branch Office dan BRI Unit, berlangsung dari jam 07.45 sampai 14.15 waktu setempat, sementara jam pelayanan nasabah adalah jam 07.45 sampai 15.15. Sedangkan BNI memutuskan untuk mengakhiri layanan perbankan mereka pada jam 14.00 waktu setempat selama bulan Ramadan, dibandingkan dengan jam 15.00 pada waktu operasional normal.
Meskipun penyesuaian jam operasional ini terjadi, bank-bank tersebut tetap memastikan bahwa nasabah mereka tetap dapat menikmati layanan perbankan melalui berbagai saluran elektronik. “BCA juga senantiasa mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA,” ungkap Manajemen BCA.
Sementara itu, Bank BTN memilih untuk tetap melayani nasabah mereka pada jam operasional hari biasa, yaitu dari jam 08.00 hingga 15.00 waktu setempat, selama bulan Ramadan.
Dengan penyesuaian jam operasional ini, bank-bank nasional menunjukkan kesungguhan mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah, sambil menghormati tradisi dan kebutuhan masyarakat selama bulan Ramadan.
Baca juga: THR PNS 2024 Dipastikan Cair Penuh 100%
Sumber: Bloomberg Technoz.
