Jakarta –
Zaman digital dewasa ini, menuntut berbagai bidang bertransformasi melahirkan inovasi yang mampu memudahkan masyarakat beraktivitas. Hal tersebut juga berlaku dalam bidang perbankan, yang harus mengikuti kebutuhan masyarakat untuk bisa bertransaksi digital.
Meski demikian salah satu nasabah Bank BRI mengeluhkan aplikasi BRImo yang mengharuskan nasabahnya memiliki pulsa telepon, nggak cuma memiliki data internet.
“Aplikasi BRImo harusnya seperti aplikasi Bank lainnya, karena kalau Bank lain saat melakukan transaksi tidak membutuhkan pulsa telepon, hanya paket data internet saja,” ujar nasabah BRI, Rini, kepada detikcom.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Hmm, tapi apa benar demikian ya? Public Relation & Protocol PT Bank Bank Rakyat Indonesia Tbk, Andreas Julianus memberikan tanggapannya, dengan memastikan untuk penggunaan aplikasi BRImo saat ini hanya membutuhkan paket data internet saja.
“Untuk BRImo sekarang tidak dilakukan potongan pulsa. Potongan pulsa akan dilakukan ketika nasabah menerima SMS kode OTP atau biasa disebut dengan SMS Token dan hanya dikenakan sekali saja saat pendaftaran aktivasi Brimo,” Jelas Andreas.
Andreas menambahkan sebelumnya aplikasi BRImo namanya “BRI Mobile Banking”. Dirinya juga menjelaskan sebelum berubah menjadi BRImo, aplikasi menggunakan Pulsa telepon tidak lain sebagai fitur keamanan berupa OTP yang dikirim menggunakan SMS (Short Message Service).
“Sekarang BRImo untuk fitur keamanan berupa PIN BRImo (berbeda dengan pin ATM). Contoh transaksi penarikan uang di ATM tanpa kartu menggunakan BRIMO. Jadi sebelum transaksi, kita diminta memasukan PIN BRIMO kita, lalu akan muncul kode 6 digit di aplikasi BRImo. Jadi fitur ini tidak lagi menggunakan OTP berupa SMS yang menggunakan pulsa telepon,” tutup Andreas.
(lth/hns)
